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民宿入住人數(shù)爭(zhēng)議的背后:大家庭出游問(wèn)題待解

2024-07-23 15:13:10      來(lái)源:工人日?qǐng)?bào)

暑期已至,各地迎來(lái)旅游旺季,親子游也格外火熱。如今,很多帶孩子旅游的家庭,不再滿足于走馬觀花打卡景點(diǎn),而是期待像本地居民一樣,體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝宋纳睢?/p>

這樣的變化,帶動(dòng)了民宿業(yè)發(fā)展。天眼查數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)現(xiàn)存民宿相關(guān)企業(yè)14萬(wàn)余家。今年1~7月,新增注冊(cè)企業(yè)2萬(wàn)余家,與2023年同期相比上漲9.8%。

近日,一則視頻引起了業(yè)內(nèi)關(guān)注和討論。有游客發(fā)視頻稱,自己一行5個(gè)大人4個(gè)小孩,在某民宿定了兩間標(biāo)間被拒絕入住,原因是“超員”。

對(duì)此,有人認(rèn)為,5個(gè)大人4個(gè)小孩住兩個(gè)標(biāo)間,的確有些不妥。實(shí)際上,在很多平臺(tái),基于體驗(yàn)感、房間設(shè)施服務(wù)能力和安全性等諸多方面考量,不少酒店和民宿會(huì)提前告知最多入住人數(shù)。但也有人表示,目前民宿一個(gè)客房究竟能住幾個(gè)人并無(wú)統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其裁量空間仍在經(jīng)營(yíng)者手中。

看似一個(gè)關(guān)于入住人數(shù)爭(zhēng)議的視頻,背后卻是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。親子游越來(lái)越火熱,與過(guò)去獨(dú)生子女家庭“兩大一小”出行不同,現(xiàn)在多代際家庭、多孩家庭、帶老人家庭、有保姆家庭出行時(shí),在酒店和民宿預(yù)訂房型過(guò)程中,確實(shí)存在一定的困難。

目前,現(xiàn)有酒店和民宿的房型多為可入住兩人的大床房和雙床房,不利于家庭人數(shù)較多的親子出行,存在消費(fèi)者需求與實(shí)際供給不匹配的情況。比如,二孩家庭兩個(gè)大人帶兩個(gè)小孩,一間標(biāo)準(zhǔn)間住不下,兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間又覺(jué)得浪費(fèi),也不便照看孩子,還失去了家庭共住的氛圍。

在這樣的情況下,面對(duì)持續(xù)增加的家庭出游客流,以及日益多元化的家庭出游組合,在基于安全和服務(wù)能力的前提下,酒店和民宿行業(yè)有必要做出一定的調(diào)整以適應(yīng)新的市場(chǎng)需求。這一調(diào)整不只是細(xì)化“一間房能住幾個(gè)人”的標(biāo)準(zhǔn),更是要通過(guò)調(diào)整和優(yōu)化相關(guān)房型產(chǎn)品,改善房型布局。

在這一調(diào)整過(guò)程中,傳統(tǒng)酒店因?yàn)榻ㄖY(jié)構(gòu)等因素受限較多,相比之下,民宿調(diào)整的空間則相對(duì)大了不少,在房型設(shè)計(jì)上也可以更加多元化,滿足更多家庭組合的需求。在有條件的基礎(chǔ)上,這樣的調(diào)整也可以從房型擴(kuò)展到酒店和民宿的其他公共設(shè)施和服務(wù)領(lǐng)域。而旅游相關(guān)企業(yè),也有必要針對(duì)日趨多元化的家庭出游組合,豐富相關(guān)旅游產(chǎn)品,細(xì)化相應(yīng)的出行服務(wù)。(來(lái)源:工人日?qǐng)?bào))

[責(zé)編:金華]

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