江某及其妻徐某攜家屬一行多人至某景區(qū)溯溪郊游,但未購買門票;顒又,徐某墜崖身亡,墜亡地點不在景區(qū)游覽線路范圍內(nèi)。江某、徐某的親屬認為,二人在某旅游公司開發(fā)經(jīng)營的景區(qū)開展戶外活動,景區(qū)管理不善、設(shè)施常年失修、警示標識缺失,導致意外事故發(fā)生,且無法得到及時救治,向人民法院起訴,請求判令旅游公司承擔賠償責任。
法院經(jīng)審理認為,徐某一行未購票私自進入景區(qū),未與經(jīng)營、管理事發(fā)景區(qū)的旅游公司形成旅游服務合同關(guān)系。從公安機關(guān)勘驗記錄以及現(xiàn)場查勘情況看,徐某的墜亡地點位于險要的人跡罕至之處,無可通行道路,遠離景區(qū)正常游覽范圍。旅游公司不存在景區(qū)設(shè)施維護不到位、未設(shè)立禁止區(qū)域情形。溯溪是風險性較高的戶外活動,活動參與者自身應當充分認識、預判并妥善管控風險,故判決駁回原告的訴訟請求。
民法典規(guī)定,未經(jīng)許可進入高度危險活動區(qū)域或者高度危險物存放區(qū)域受到損害,管理人能夠證明已經(jīng)采取足夠安全措施并盡到充分警示義務的,可以減輕或者不承擔責任。本案中,游客未經(jīng)許可擅自進入非旅游區(qū)域,且該區(qū)域并未列入景區(qū)游覽范圍,景區(qū)沒有過錯,游客應當自擔風險,景區(qū)不承擔賠償責任。
法官表示,近年來,溯溪、跳潭、瀑降、漂流等野外運動熱度飆升,但由于活動區(qū)域、形式的特殊性,此類戶外活動往往具有較高風險,如果在沒有充分準備、缺乏安全保護的情況下盲目“打卡”所謂“網(wǎng)紅線路”尤其是高風險線路,容易釀成險情。個人是自身安全注意義務的第一責任人,戶外活動參與者要強化自我保護意識,外出游玩時做好充分準備,并采取必要的安全保護措施;同時,景區(qū)也要加強管理,明晰安全保障責任邊界,當發(fā)生突發(fā)事件或旅游安全事故時,應立即采取必要的救助和處置措施,并依法履行報告義務。(來源:人民日報 作者:亓玉昆)